Alors que la spécialité de votre cabinet est de conseiller et d’offrir et vendre vos services à votre clientèle selon votre champ d’expertise, la mission de FAGA développer des solutions CLÉ EN MAIN, des outils personnalisés dont l’intégration est simple et facilement réalisable dans l’objectif de permettre à des cabinets d’assurances et de services financiers de toute taille à instaurer un environnement et des pratiques conformes aux exigences du cadre réglementaire, et de de façon plus efficiente.

Notre approche CLÉ EN MAIN est simple. FAGA a pour objectif que chaque cabinet puisse profiter d’un environnement conforme pour une fraction du cout qu’il incomberait à un cabinet de monopoliser des employés certifiés afin de :

• Créer leur environnement de conformité,
• Superviser la pratique de leurs certifiés et employés,
• Se maintenir à jour en temps réel en suivant l’ensemble des changements légaux et règlementaires

Autrement dit, l’implication de FAGA permet d’optimiser et maximiser l’utilisation du temps de vos employés certifiés à créer de la valeur pour votre cabinet en desservant des clients.

NOTE importante: Bien que FAGA puisse soutenir de façon importante ses clients, FAGA demeure un partenaire. Ainsi, la collaboration, l’implication du cabinet demeure incontournable et la responsabilité du cabinet demeure entière sur son environnement de conformité.

Découvrez quelques-uns des outils que nous pouvons personnaliser pour votre entreprise :

• PCA (Plan de Continuité des Activités) : Assurez la résilience de votre entreprise en cas de perturbation majeure, incluant plusieurs plans particuliers d’intervention dans les principaux scénarios de crises potentiels.
• Politique de Gestion des Plaintes et de Règlement des Différends : Gérez efficacement les réclamations et les conflits pour maintenir la confiance de vos clients. Nous offrons la politique à jour, une version spécifique pour vos clients devant être affichée sur votre site internet, et l’ensemble des documents, accuser réception, lettre pour E&O, registre, etc.
• Manuel des Procédures : Standardisez vos opérations avec un guide clair central répertoriant l’ensemble de vos politiques et les procédures guidant la conformité pour vos équipes. Il est important de ne pas confondre votre Manuel de l’employé avec le manuel requis de politiques et procédures écrites du cabinet!
• Politique de Sécurité informatique et protection des renseignements personnels: La loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé a remodelé l’encadrement de nombreuses pratiques pour les entreprises privées, ce qui inclut les cabinets d’assurances et services financiers. FAGA crée et personnalise plusieurs documents requis tels que votre politique de confidentialité, plusieurs modèles différents, et ajustements dans les contrats de travail, les processus d’embauche et fin d’emploi, etc.
• Modèles de Lettres : Communiquez professionnellement avec des modèles adaptés, lorsque diverses situations exigent des ententes écrites. Plusieurs modèles prêts à être utilisés. (Modèle pour vos fournisseurs de services de différentes natures, vos partenaires, employés, etc)
• Calcul du Compte séparé : Gérez vos finances avec précision grâce à des outils de calcul dédiés.
• QFormIT Plateforme Web : Automatisez et simplifiez votre gestion des audits de dossiers en assurances des particuliers, assurances des entreprises, votre gestion des stagiaires durant la période probatoire dans une solution web, simple, intuitive avec des tableaux de bord de gestion et statistiques. Plateforme unique développée par FAGA et accessible à toutes tailles de cabinet. Une subvention couvrant 80% des frais de formation est également offerte par le RCCAQ*. Validité avec le programme ITN sur la durée de la subvention et des critères applicables.
• Registre des rappels : Centralisez vos suivis, échéance des différents rappels, certifications, activités externes, UFC, Police E&O, etc.
• Documents Sur Mesure : Créez des documents qui répondent spécifiquement aux exigences de votre secteur et de votre entreprise.